Hva trenger du hjelp med?
På vårt kundesenter finner du svar på ofte stilte spørsmål og tilgang til dine egne supportsaker. Klikk på knappen under for å logge inn.
Kundesenter
Driftsmelding:
16.04.26
Vi opplever problemer med Norge i bilder flyfoto i ISY Map. Våre utviklere er i gang med feilsøking.
Problemet er nå løst.
Natt til fredag 17. april vil servere i ISY Cloud få de siste oppdateringene fra Windows Update. Dette vil føre til en automatisk restart mellom kl. 3 og 4. Ta kontakt med Kundestøtte (innlogging nedenfor, eller på telefon 02467) ved eventuelle problem i etterkant.
Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe om din ISY-løsning eller annen programvare? Klikk på "Registrér en sak", og velg deretter "Vanlige spørsmål" i toppmenyen for raske og enkle svar. Du kan også bruke søkefeltet for å finne informasjon – for eksempel ved å søke på "ISY ByggOffice" eller "nedlastninger".
Registrér ny sak og følg med på egne saker
Har du et spørsmål eller trenger hjelp? Du kan enkelt sende oss en henvendelse ved å registrere en ny sak. Logg inn med din bruker-ID, eller opprett en ny brukerprofil for å komme i gang.
Kontakt oss
Du kan sende oss en henvendelse via Kontakt oss-skjemaet, som du finner nederst på hver produktside.
Du kan også ringe oss – telefonnummer og øvrig kontaktinformasjon finner du under "Kontakt oss" i hovedmenyen.
Gjennomsnittlig svartid på de fleste henvendelser er under 4 timer.Geir Johansen,
Gruppeleder Kundestøtte
