Hva trenger du hjelp med?
På vårt kundesenter finner du svar på ofte stilte spørsmål og egne supportsaker. Logg deg inn på kundesenteret fra knappen under.
Kundesenter
Driftsmelding:
Servere i ISY Cloud vil få alle tilgjengelige oppdateringer fra Windows Update installert natt til fredag 13. desember. Dette vil føre til en automatisk restart etter at oppdateringene er installert. Standard tidspunkt for installeringen av oppdateringene er kl 03:00 med en påfølgende restart etter ca 10-60 minutter, avhengig av antallet oppdateringer og installerte tjenester. Enkelte servere er individuelt konfigurert med andre tidspunkt for installering.
Ved eventuelle problemer fredag morgen, kontakt oss via Kundesenteret. For pålogging, klikk Logg inn /Registrér sak nedenfor.
Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe rundt din ISY-løsning eller programvare? Klikk på knappen "Registrér en sak", og deretter velg "Vanlige spørsmål" i toppmenyen for å finne svaret raskt og enkelt. Det er også mulig å benytte søk, der du kan søke på f.eks. "ISY ByggOffice" eller "nedlastninger".
Registrér ny sak og følg med på egne saker
Ønsker du å sende oss en henvendelse kan du registrere en ny sak. Logg deg inn med din bruker-id eller opprett en ny brukerprofil.
Kontakt oss
Ønsker du å sende oss en henvendelse kan du gjøre det via Kontakt oss-skjema. Dette ligger under hvert av produktsidene.
Du kan også ringe oss, se telefonnummer under "Kontakt oss".
Gjennomsnittlig svartid på de fleste henvendelser er under 4 timer.Geir Johansen,
Gruppeleder Kundestøtte
