Hva trenger du hjelp med?
På vårt kundesenter finner du svar på ofte stilte spørsmål og tilgang til dine egne supportsaker. Klikk på knappen under for å logge inn.
Kundesenter
Driftsmelding:
03.12.25: Natt til fredag 12.12 vil servere i ISY Cloud få de siste oppdateringene fra Windows Update. Dette vil føre til en automatisk restart mellom kl. 3 og 4. Ta kontakt med Kundestøtte (innlogging nedenfor, eller på telefon 02467) ved eventuelle problem i etterkant.
15.12.25: Ny versjon av matrikkel: Fra 1.1.2026 er det påkrevd med autorisert landmåler når man fører oppmålingsforretning i matrikkelen. Dersom landmåleren ikke er registrert i landmålerregisteret, kunne man i overgangsperiode også legge til landmåler ved søk i folkeregisteret, men denne muligheten forsvinner fra nyttår. Ny versjon av landmåling tar høyde for dette, og det er mulig å installere ny versjon allerede nå, da dette valideres på dato for matrikkelføring.
Ofte stilte spørsmål
Lurer du på noe om din ISY-løsning eller annen programvare? Klikk på "Registrér en sak", og velg deretter "Vanlige spørsmål" i toppmenyen for raske og enkle svar. Du kan også bruke søkefeltet for å finne informasjon – for eksempel ved å søke på "ISY ByggOffice" eller "nedlastninger".
Registrér ny sak og følg med på egne saker
Har du et spørsmål eller trenger hjelp? Du kan enkelt sende oss en henvendelse ved å registrere en ny sak. Logg inn med din bruker-ID, eller opprett en ny brukerprofil for å komme i gang.
Kontakt oss
Du kan sende oss en henvendelse via Kontakt oss-skjemaet, som du finner nederst på hver produktside.
Du kan også ringe oss – telefonnummer og øvrig kontaktinformasjon finner du under "Kontakt oss" i hovedmenyen.
Gjennomsnittlig svartid på de fleste henvendelser er under 4 timer.Geir Johansen,
Gruppeleder Kundestøtte
